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안졍하세요
저는 1월8알 수술한 유***입니다
누구인줄아시죠.
빨리 찾아가려 했지만 더 기다려라 할까 아직 가지못햇습니다.
가서 상담을 했으면 합니다
가끔 저에게 한마디씩 할대 견디기가 ....
어느정도는 만족하는데도....
제욕심이 너무 많은가봅니다 죄송합니다 ....
6월10일 찾아뵙겠습니다
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타 성형외과 병원처럼 수술받은 환자가 수술후 불만을 올리면 바로 삭제하든지 아니면 " 수술후 상담실 " 운영으로 개인 이메일로 상담을 하는 타 병원과는 달리 수술후 불만이라고 생각하시든 ,부작용이라고 생각하시든 주관적인 생각이든 ,객관적인 생각이든 상담자 질문이 공개적으로 즉시 노출되는 제 홈페이지 특성상 상담자님의 질문도 과장되지 않아야하고 답변자는 객관적인 답변이 꼭 필요하고 또 제 홈페이지를 찾는 일반 상담자들도 잘못 오해할수도 있고 그래서 환자와 직접 대화로 정확한 내용을 확인하여 설명도 드리고 또 제 설명에 이해 하셨던 대로 답변을 올리기 위해서 전화를 꼭 드리고 답변을 올리니 양해바랍니다..
전화에서 말씀드린대로 수술을 해서 비대칭을 초래해서는 당연히 않되지만.. 그러나 원래 누구나 정도의 차이는 있지만 비대칭을 갖고 있는데 안면윤곽에서 보이는 약간의 비대칭은 수술로서 비대칭을 개선하려고 시도는 하지만...비대칭을 교정할수 없습니다.
다시말해 광대뼈가 비대칭이면 턱도 비대칭이고 또 눈이 있는 안와골의 크기도 비대칭이기때문에 설사 어느 한곳을 교정했다고 하더라도 전체적인 얼굴 비대칭을 교정할수는 없습니다.
이것은 수술전에 설명하여 챠트에 기록한대로 설명이기도 합니다.
수술후 얼마나 변한모습이고 부드러워진 모습인지 또 수술전에 비대칭은 어땟는지 수술전의 사진을 보시면 잘 알겠지만 제가 수술전의 사진을 현상하여 드릴테니 잘 간직하시고 계시면서 주변의 이야기에 민감한 생각이 들면 그분들께도 보여드리고,비교해 보실수 있게 수술전 사진을 현상해 드리겠습니다.
왜냐하면,예를 들어서, 많은 사람들이 수술전의 모습을 잘 기억하는분들도 드물고, 현재 상태만을 가지고 주변에서"광대를 수술해야하겟다"라고 말하면 수술후에는 주변의 이야기에 민감해 하기때문에 "광대수술을 했는데 광대수술을 하라니.."로 오해하는 분들도 있는데 수술후 현재 많이 달라지고 줄어들어 부드러운 이미지가 수술전과는 이미지 변화에서 큰 비교가 되는
수술전후 사진들의 비교가 중요합니다.
참고: 환자의 불만이 있을경우, 저희 병원에 오시는 환자나 상담자들에게 수술전과 수술후 얼굴사진들을 먼저 보여드리고 평가도 받아보곤하는데 전번에 오셨을때 촬영해둔 수술후 얼굴사진을 보고 수술전에 비해서 훨씬 좋다고들 하시니 내일 오셔서 보시면 궁금증이나 오해도 꼭 풀릴것입니다. 10일날 오시기전에 전화주십시요...
감사합니다.
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오늘 병원에 오셔서 직접 수술전의 얼굴 상태도 확인하셨고 또 수술후 사진까지 비교하셨고 또 저에게 답변을 들어서 이제 이해를 하셨을것입니다.
병원에 오셨을때 상담자님께 말씀드린대로 궁금증이 있더라도 실제를 잘 모르는 상태에서 과장되는 이야기, 예를 들면 " 우울증 "이라는 이야기처럼 감정삽입의 이야기보다는 현실적인 궁금증을 다음부터는 올려주십시요.
왜냐하면 말씀드린대로 저희 병원의 상담실 운영은 타병원처럼 자기병원에서 수술한 환자들의 좋은 이야기는 " 수술후기 " 로 공개하고 불만이든 부작용이든 불편한 이야기는 비공개적인 상담으로 이메일 상담인 "수술후 상담"을 이용하거나 불만내용에 대한 상담들은 아예 삭제하는 상담실 운영이 아니기때문에, 즉,객관성을 가지려고 노력하는 양심적인 태도를 갖추려는 저의 노력도 고려하여 양해를 주시면 더욱 감사하겠습니다.
안녕히 계십시요.
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